2014-05-13 10:51:37

    韋里克忠告的提出者是美國管理學(xué)家 H. 韋里克，他曾經(jīng)有一句十分有影響的忠告：糾正錯誤的最好辦法就是避免錯誤。

    提前避免錯誤的思想在管理學(xué)中有著十分普遍的意義：企業(yè)的管理控制職能目前已經(jīng)或正在從事后控制轉(zhuǎn)向事前控制，企業(yè)為了避免決策的失誤越來越多地開展了諸如市場預(yù)測、市場環(huán)境分析等富有前瞻意義的工作。

    如果當(dāng)錯誤的決策作出后再進(jìn)行糾正的話，可能不富裕的資源企業(yè)已經(jīng)消耗，對企業(yè)經(jīng)營的不良影響已經(jīng)產(chǎn)生，可能市場份額已經(jīng)被競爭對手搶走，可能大量的殘次品已經(jīng)下線，可能......企業(yè)該如何更有效地糾正錯誤呢？答案正像韋里克所說的那樣：避免錯誤！

    要有效地避免錯誤，企業(yè)需要做以下的工作：

    第一，明確企業(yè)的目標(biāo)，如果沒有了目標(biāo)，所有的管理活動都將無從談起！如果企業(yè)開展一次專項的市場調(diào)查，那么首先要做的就是確定所要得到的核心信息需求，只有在這個目標(biāo)的前提下，企業(yè)才能進(jìn)一步開展問卷設(shè)計、調(diào)查方案設(shè)計等工作。

    第二，在明確目標(biāo)的基礎(chǔ)上，企業(yè)需要根據(jù)決策的要求收集前饋控制的信息，在這個過程中企業(yè)的管理者需要運(yùn)用大量的管理技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)去獲取信息，目前比較成熟的分析框架都可以在一定的條件下得到廣泛的應(yīng)用，而運(yùn)用計算機(jī)技術(shù)特別是互聯(lián)網(wǎng)可以十分迅速地占有大量的信息。

    第三，根據(jù)掌握的信息制定管理決策，將失誤控制在萌芽狀態(tài)，進(jìn)而節(jié)約大量的資源。有些企業(yè)，為了控制產(chǎn)品的廢品率，提高原材料的利用程度，出臺了一項產(chǎn)品抽樣檢查的管理措施，通過實施這一措施，極大地控制了廢品率，也提高了生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，取得了很好的效果。